Uswah - Corporate Website

Overview

Uswah.id merupakan corporate website yang berfungsi sebagai digital touchpoint perusahaan untuk memperkenalkan profil organisasi, produk dan layanan, portofolio, berita, serta informasi terkait kepada pengguna dan stakeholder.

Dalam project ini, saya berperan sebagai Product Manager dengan fokus pada product discovery, requirement analysis, prioritization, stakeholder alignment, dan koordinasi proses pengembangan produk.

My Role

Sebagai Product Manager, saya berperan dalam menerjemahkan kebutuhan bisnis dan stakeholder menjadi requirement produk yang terstruktur dan dapat dieksekusi oleh tim.

Scope pekerjaan saya meliputi:

• Product discovery
• Requirement gathering
• Business analysis
• User flow
• Product requirement
• Product backlog
• Feature prioritization
• Stakeholder alignment
• Koordinasi dengan UI/UX dan development team
• Product review
• User acceptance testing
• Product documentation

The Challenge

Sebelum pengembangan, kebutuhan informasi perusahaan perlu disusun menjadi pengalaman digital yang lebih terstruktur.

Website tidak hanya perlu menyampaikan informasi mengenai perusahaan, tetapi juga membantu pengguna memahami produk dan layanan, melihat portofolio, membaca informasi terbaru, serta melakukan tindakan seperti menghubungi perusahaan atau meminta informasi lebih lanjut.

Tantangan utamanya adalah menerjemahkan kebutuhan bisnis dan stakeholder menjadi struktur produk yang jelas, mudah digunakan, dan dapat dikembangkan secara berkelanjutan.

Product Discovery

Saya melakukan identifikasi kebutuhan berdasarkan kebutuhan bisnis, stakeholder, dan journey pengguna.

Beberapa kebutuhan utama yang diidentifikasi meliputi:

• Informasi profil perusahaan
• Produk dan layanan
• Detail produk
• Portofolio dan klien
• Case study
• Testimonial
• Berita dan artikel
• CTA untuk menghubungi perusahaan
• Pengelolaan konten
• Responsive experience
• Search engine optimization

Information Architecture

Struktur informasi website dirancang untuk membantu pengguna berpindah dari informasi umum menuju informasi yang lebih spesifik.

Struktur utama meliputi:

• Company Profile
• Products & Services
• Product Detail
• Portfolio / Clients
• Case Studies
• Testimonials
• News / Blog
• Contact

Struktur tersebut menjadi dasar untuk menentukan user flow, content hierarchy, dan kebutuhan setiap halaman.

Product Requirement

Hasil discovery diterjemahkan menjadi requirement yang lebih terstruktur untuk menjadi acuan tim UI/UX dan development.

Contoh requirement meliputi:

Product & Services

Pengguna dapat melihat daftar produk dan layanan perusahaan serta membuka halaman detail untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap.

Product Detail

Halaman produk menyediakan informasi yang lebih mendalam serta CTA untuk melakukan tindakan seperti meminta demo atau menghubungi perusahaan.

Portfolio & Clients

Pengguna dapat melihat daftar klien dan case study yang menjelaskan konteks, solusi, dan hasil dari project.

News / Blog

Pengguna dapat membaca artikel berdasarkan kategori dan membuka halaman detail artikel. Konten juga disusun dengan mempertimbangkan kebutuhan SEO dan responsive experience.

Content Management

Konten website dapat dikelola melalui sistem administrasi sehingga informasi dapat diperbarui tanpa melakukan perubahan langsung pada halaman website.

Prioritization

Tidak semua kebutuhan dikembangkan dalam waktu yang sama.

Saya membantu menentukan prioritas berdasarkan:

• Business impact
• User needs
• Urgency
• Dependency
• Development effort

Prioritization digunakan untuk menjaga scope tetap terkontrol dan memastikan kebutuhan utama dapat dikerjakan terlebih dahulu.

Collaboration

Saya berperan sebagai penghubung antara stakeholder dan tim product development.

Alur kolaborasi secara umum:

Stakeholder → Requirement → Product Planning → UI/UX → Development → Review → Validation

Dalam proses tersebut, saya membantu memastikan bahwa kebutuhan bisnis dapat diterjemahkan menjadi requirement yang jelas dan dapat dipahami oleh tim.

Product Review & Validation

Setelah implementasi, saya melakukan review terhadap hasil pengembangan untuk memastikan kesesuaian antara requirement dan produk yang dihasilkan.

Review mencakup:

• Functional requirement
• User flow
• Content
• Responsive behaviour
• CTA
• Navigation
• Consistency
• Acceptance criteria

Temuan dari proses review digunakan sebagai dasar untuk perbaikan dan refinement sebelum fitur digunakan secara lebih luas.

Key Contributions

Beberapa kontribusi utama saya dalam project ini:

• Mengelola product requirement dari discovery hingga implementation
• Menganalisis kebutuhan bisnis dan pengguna
• Menyusun user flow dan product requirement
• Membantu menentukan information architecture
• Menyusun dan memprioritaskan product backlog
• Menjembatani kebutuhan stakeholder dengan UI/UX dan development
• Melakukan product review dan validation
• Mendukung pengembangan fitur dan content management
• Mendokumentasikan requirement dan proses bisnis

Outcome

Uswah.id dikembangkan sebagai digital touchpoint perusahaan yang mengintegrasikan informasi perusahaan, produk dan layanan, portofolio, case study, serta berita dalam satu pengalaman digital.

Dari sisi product management, project ini menghasilkan proses pengembangan yang lebih terstruktur melalui requirement yang terdokumentasi, prioritas yang lebih jelas, dan koordinasi yang lebih terarah antara stakeholder dan tim pengembangan.

Key Learning

Project ini memperkuat pemahaman saya bahwa corporate website tetap membutuhkan product thinking.

Website bukan hanya mengenai tampilan visual, tetapi juga mengenai bagaimana kebutuhan bisnis, struktur informasi, user journey, content, dan technical constraints diterjemahkan menjadi sebuah produk digital yang memiliki tujuan yang jelas.

Bagi saya, peran Product Manager dalam project ini adalah memastikan bahwa setiap keputusan produk memiliki alasan yang jelas dan tetap terhubung dengan kebutuhan pengguna serta tujuan bisnis.